İşbu Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Genel Politikasının (“Politika”) amacı, Hotiç Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Şirket”) tarafından, iş süreç ve faaliyetleri kapsamında ve onlara bağlı olarak işlenen kişisel veriler için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere ilgili mevzuat hükümleri uyarınca uyguladığı genel ilke ve esasları belirlemektir.
Açık Rıza |
Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rızadır. |
İlgili Kişi |
Kişisel verisi işlenen gerçek kişidir, veri konusu kişidir. |
İmha |
Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi işlemlerinin kavramsal olarak adıdır. |
Kanun |
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’dur.
|
Kayıt Ortamı |
Tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenen kişisel verilerin bulunduğu her türlü ortamdır.
|
Kişisel Veri |
Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin bilgilerdir (kimlik, iletişim, finans verileri gibi) - Tüzel kişilere ilişkin bilgiler (örneğin; Şirketin unvanı, ticaret sicili numarası, vergi numarası gibi) Kanun kapsamında değildir.
|
Kişisel Verilerin İşlenmesi
Kişisel Verilerin Anonim Hale Getirilmesi
|
Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemin genel adıdır.
Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesidir. |
Kişisel Verilerin Silinmesi
|
Kişisel verilerin ilgili kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemidir. |
Kişisel Verilerin Yok Edilmesi |
Kişisel verilerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemidir.
|
Kurul |
Kişisel Verileri Koruma Kurulu’dur. |
Kurum |
Kişisel Verileri Koruma Kurumu’dur.
|
Özel Nitelikli Kişisel Veri
Şirket |
Kanunun 6. Maddesinin 1. Fıkrasında sayılmış olan ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık kıyafet, dernek vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik verilerdir.
İşbu Politikada Hotiç Ayakkabı Sanayi ve Ticaret A.Ş.’dir.
|
Veri Envanteri |
Kişisel verilerin işlendiği faaliyetleri, işleme faaliyetlerinin amaçlarını, veri konusu kişi gruplarını, işlenmekte olan veri türü ve kategorilerini, kişisel verilerin saklanma sürelerini, kişisel veri aktarılan alıcı grupları (yurt içi ve yurt dışı olmak üzere) ile kişisel verilerin aktarımı dahil işlenmesine ilişkin olarak veri güvenliği için alınan teknik ve idari tedbirlerin belirtildiği, Yönetmelik’e göre oluşturulmuş, kişisel veri işleme envanteridir.
|
Veri İşleyen |
Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel veri işleyen gerçek veya tüzel kişi anlamına gelmektedir.
|
Veri Sorumlusu |
Kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, verilerin sistematik bir şekilde tutulduğu yeri (veri kayıt sistemi) yöneten kişidir (gerçek veya tüzel kişilerdir). Hotiç Ayakkabı Sanayi ve Ticaret A.Ş. bir veri sorumlusudur.
|
Yönetmelik |
Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik’tir. |
Şirketimiz, Kişisel Verileri işlerken, öncelikle Kanun’un 4. Maddesinde yazılı olan genel ilkelere uygun hareket eder. Bu doğrultuda, Kişisel Verileri sadece;
4. KİŞİSEL VERİLERİN KANUN’DA BELİRLENEN HUKUKA UYGUNLUK SEBEPLERİNE DAYALI OLARAK İŞLENMESİ
Şirketimiz, Kişisel Verileri, yukarıda bahsi geçen genel ilkelerle uyumlu şekilde, Politikanın aşağıda 6. Bölümünde sayılmış olan işleme faaliyetlerimiz için Kanun’un 5. ve 6. maddelerindeki işleme şartlarına (hukuka uygunluk sebepleri) istinaden işlemektedir.
Buna göre Şirketimiz Kişisel Verileri Kanun’un 5. Maddesi kapsamında;
Bu doğrultuda, Kişisel Veri işleme faaliyetinin dayanağı yukarıda belirtilen şartlardan yalnızca biri olabildiği gibi, birden fazlası da olabilmektedir.
Şirketimiz, Özel Nitelikli Kişisel Verileri ise ancak Kanun’un 6. maddesinde belirtilen aşağıdaki işleme şartlarından birinin mevcut olması halinde işler.
Kişisel verilerini işlemekte olduğumuz veri konusu kişi grupları genellikle; mağaza müşterileri, internet sitesi müşterileri, influencer/blogger gibi gerçek kişi iş ortakları, şahıs firması tedarikçiler, kurumsal müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve tedarikçilerimizin ortak, yönetici ve ilgili çalışanları, çalışanlar, çalışan adayları, internet sitesi ziyaretçileri, mağaza ziyaretçileridir.
Aşağıdaki tablo, söz konusu kişi gruplarını ve onlara ait kişisel verilerin Şirketimiz tarafından hangi yollarla toplandığını genel bir çerçevede göstermektedir.
VERİ KONUSU KİŞİ GRUBU |
KİŞİSEL VERİLERİN NEREDEN VE NE ŞEKİLDE TOPLANDIĞI |
Çalışan Adayları |
Çalışan adaylarına ait Kişisel Veriler sözlü, yazılı veya elektronik ortamda sunulan bilgiler, özgeçmiş ve CV’ler, eğitim ve becerilere ilişkin belge ve kayıtlar, diploma, sertifika ve ruhsatlar gibi belgeler içinde ve vasıtasıyla toplanmaktadır. Bunlarla birlikte, yüz yüze veya telefon görüşmeleri yolu ile sorulan sorulara verilen cevaplardan, işe alım portalları, seçme ve yerleştirme hizmetleri sunucuları ve dahili kaynaklardan iletilen özgeçmişlerden de toplanabilmektedir.
|
Çalışanlar |
Çalışanlarımıza ait kişisel veriler sıklıkla işe giriş esnasında talep edilen belgeler, Şirketimize özel formlar vasıtasıyla, yüz yüze yapılan görüşmelerde veya telefon, e-posta veya sair dijital iletişim kanalları ile veya kargo, kurye, posta gibi fiziki kanallardan toplanır. Bununla birlikte, özgeçmiş, eğitim ve referans bilgileri, Şirketimizin hizmet aldığı çevrimiçi kariyer siteleri ve e-posta yoluyla iletilen özgeçmişlerden toplanabilir.
Çalışanlarımızın özel nitelikli kişisel veri olan sağlık verileri ve ceza mahkumiyeti verileri, insan kaynakları, işyeri hekimliği ve iş güvenliği birimlerimiz tarafından elden veya e-posta veya sair dijital iletişim kanalları ile toplanabilmektedir.
Ayrıca, mağazalarımızda fiziksel mekan güvenliğinin temini amacıyla güvenlik kameraları ile izleme yapılmaktadır.
|
Internet Sitesi Müşterileri |
www.hotic.com.tradresinde bulunan internet sitemiz üzerinden üyelik kayıtları ve üyelik bilgi güncelleme sırasında doldurulan formlar ve internet sitemizden üye olarak veya üye olmaksızın yapılan alışverişler sırasında toplanmaktadır.
|
Internet Sitesi Ziyaretçileri |
Alışveriş yapılmaksızın internet sitemizde yapılan gezintiler sırasında zorunlu çerezler ve ziyaretçi tarafından kabul edilmesi halinde sair çerezler vasıtasıyla kişisel veriler toplanmaktadır.
|
Mağaza Müşterileri |
Hotiç mağazalarımızdan alışveriş yapılması esnasında kasa |
|
önünde alışveriş işleminin gerçekleştirilmesi, fatura/fiş ibraz edilmeksizin satış sonrası operasyonel işlemlerden (tadilat, değişim, iade, ürün incelemesi vs.) faydalanılmasını sağlamak ve bu operasyonel işlemlerin yerine getirilebilmesi, alışverişe ilişkin e-fatura/e-arşiv faturanın düzenlenerek gönderilebilmesi, ticari ileti gönderimi amaçlarıyla kişisel veriler toplanmaktadır.
|
Mağaza Ziyaretçileri |
Mağazalarımızda gerçekleşmesi muhtemel mevzuata aykırı her türlü fiil, suç veya davranışa karşı mağazada alışveriş veya sair amaçla bulunan ilgili kişilerin güvenliğini sağlamak ve adli makamlara karşı olan bilgi, belge verme ve ilgili sair yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla güvenlik kamerası vasıtasıyla kişisel veriler toplanmaktadır.
|
Mağazalarda Kısa Süreli Ürün/Hizmet Sunan Tedarikçi/İş Ortağı Çalışanları
|
Alışveriş merkezlerinde (AVM) bulunan mağazalarımızda ihtiyaç duyulan sayım, bakım, onarım vb. kısa süreli işlerde AVM yönetimi tarafından talep edilen adli sicil kaydı gibi özel nitelikli kişisel veriler de içerebilen bilgiler genellikle e-posta yazışmaları ve diğer dijital iletişim kanalları üzerinden toplanmaktadır.
|
Mevcut ve Potansiyel Kurumsal Müşterilerin Ortak, Yetkili ve İlgili Çalışanları |
Genellikle yüz yüze görüşmeler, kartvizitler, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri ve diğer dijital iletişim kanalları üzerinden ve ilgili firmaların kurumsal internet siteleri aracılığıyla, sözleşme içinde veya eklerinde yer alan belgeler, imza sirküleri gibi belgeler aracılığıyla toplanabilmektedir.
|
Mevcut ve Potansiyel İş Ortakları ve Tedarikçilerin Ortak, Yetkili ve İlgili Çalışanları ile Şahıs Tedarikçiler |
Genellikle yüz yüze görüşmeler, kartvizitler, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri ve diğer dijital iletişim kanalları üzerinden ve ilgili firmaların kurumsal internet siteleri aracılığıyla, sözleşme içinde veya eklerinde yer alan belgeler, imza sirküleri, imza beyannamesi, vekâletname gibi belgeler aracılığıyla toplanabilmektedir.
|
Sosyal Medya Influencer/Bloggerları; Modeller |
Internet, sosyal medya, yazılı ve görsel basın gibi aleni bilgi kaynaklarından, reklam, tanıtım ve marka iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla işbirliği yaptığımız iş ortaklarımızdan eposta ve diğer dijital iletişim kanallarıyla ve çekimlerde kişisel veriler toplanmaktadır.
|
Sponsor Olunan Kişiler |
Bu kişi grubuna ait kişisel veriler genellikle kişinin çalıştığı/hizmet verdiği medya yapım şirketi, casting ajansı gibi iş ortaklarımızdan e-posta veya sair dijital iletişim kanalları üzerinden toplanmaktadır.
|
5.2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Yukarıda yer verilen kişi gruplarına ait işlediğimiz veri kategorileri aşağıda sayılmaktadır.
Şirketimizin topladığı Kişisel Veriler, faaliyet ve operasyonlarımızın gerektirdiği meşru amaçlar doğrultusunda, öncelikle Kanun’un 5/2. ve 6/3. Maddelerinde belirtilen hukuka uygunluk sebeplerinden birine veya birkaçına dayalı olarak işlenmektedir. Dolayısıyla Kişisel Verileri işleme amaçlarımız öncelikle bu maddelerde düzenlenen hukuka uygunluk sebeplerine göre değerlendirilmekte ve sadece gereken hallerde Kanun’un 5/1. ve 6/3-a. Maddeleri doğrultusunda İlgili Kişinin açık rızasına müracaat edilmektedir.
Şirketimizin faaliyet ve operasyonları dikkate alındığında, Kişisel Verileri işleme amaçları şu şekilde listelenebilir.
getirilmesi,
Bir Veri Sorumlusu olarak Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak açıklanmasını, erişimini, aktarılmasını veya başka şekillerde meydana gelebilecek güvenlik eksikliklerini önlemek için, imkanlar dahilinde, korunacak verinin niteliğine göre gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Bu kapsamda aldığımız tedbirler hemen aşağıda iki ayrı başlık halinde belirtilmektedir: 7.1. Kişisel Verilerin Güvenliğini Sağlamak için Alınan Teknik Tedbirler
Özel Nitelikli Kişisel Veri kategorisinde kalan verilerin işlenmesinde Kanun’un 6. Maddesindeki hukuka uygunluk sebeplerine dayanmaktayız. Bunlar;
Özel Nitelikli Kişisel Veri kategorisinde kalan veriler, Kurul’un 31.01.2018 tarihli ve 2018/10 sayılı “Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesinde Veri Sorumlularınca Alınması Gereken Yeterli Önlemler” kararı uyarınca ve yeterli güvenlik önlemleri alınarak işlenmektedir.
Şirketimiz, topladığı kişisel verileri, Kanun’un 8. (yurt içi) ve 9. (yurt dışı) Maddeleri uyarınca,
Kurul tarafından alınan kararlara ve ilan edilen ikincil düzenlemelere uygun olarak aktarabilir.
Şirketimiz, bu doğrultuda Kişisel Verileri, işlenme amaçlarıyla bağlantılı ve sınırlı olacak şekilde yurt içinde ödeme ve hesapların yönetimi gerektirdikçe bankalara; finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi için bankalara, ödeme hizmet sağlayıcılarına, e-fatura ve e-arşiv fatura hizmeti sağlayıcılarına; ürün sevkiyatı için kargo ve kurye firmalarına; Hotiç mağazalarının bulunduğu AVM yönetimlerine ve/veya güvenlik birimlerine; bordro, muhasebe, mali müşavirlik ve denetim firmalarına; anlaşmalı olduğumuz hukuk bürolarına; ilgili bayilerimize; pazarlama, reklam ve marka iletişim ajansları, dijital pazarlama ve web-sitesi tasarım ajansları, yazılı ve görsel basın kuruluşlarına; e-ticaret çözümleri, çağrı merkezi hizmetleri aldığımız firmalara, bilgi teknolojileri, bilişim ve iletişim sistemleri ve veri tabanı hizmet sunucularına; dijital ajans ve dış kaynaklı hizmet sunucularına;yasal yükümlülüklerimiz kapsamında ticari iletişime ilişkin kayıtları İleti Yönetim Sistemi A.Ş.’ye; yine yasal ve idari yükümlülüklerimiz gerektirdikçe yetkili kişi, kurum ve kuruluşlar ile yargı mercilerine aktarabilecektir.
Şirketimiz, işleme amaçları ve operasyonlarının gerektirdiği ölçüde, bilişim teknolojileri, pazarlama/reklam/analiz faaliyetleri, ürün ve hizmet desteği, bayilik ihtiyaçları kapsamında yurt dışında bulunan bayi, tedarikçi ve iş ortaklarına ve yurt içindeki ve/veya yurt dışındaki ilgili tedarikçilerin/iş ortaklarının kullandığı sistemlerinin sunucularının yurtdışında olması hallerinde Kanun’un 9. Maddesinde yer alan şartlar dahilinde yurt dışı aktarımı yapabilecektir.
Kişisel Verilerin aktarımı söz konusu olduğunda, yasal koşullar sağlanarak, aktarımlar için teknik ve idari tedbirler alınarak ve aktarım yapılan taraflardan mümkün olan her halde gizlilik taahhütleri alınarak, yapılacaktır.
Kanun’un 5. ve 6. Maddelerinde yer alan ve işbu Politikada da yer verilmiş Kişisel Verileri işlenme amaç ve şartlarının tamamının ortadan kalkması halinde Şirketimiz, Kişisel Verileri kendiliğinden veya İlgili Kişiden Şirketimize ulaşan talep üzerine imha edecektir.
Kişisel Verilerin işleme amacına göre belirlenen saklama süreleri ile imha yöntemlerimiz, İlgili Kişiden ulaşan imha taleplerinin yönetilmesi ile ilgili açıklama ve detaylara Şirketimizin, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca hazırladığı Kişisel Verileri Saklama ve İmha Politikamızda ve Ekinde detaylıca yer verilmiştir.
İlgili Kişiler, Kanun’un 11. Maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahiptirler:
İlgili talepler;
1) Islak imzalı olarak ve geçerli bir kimlik belgesinin fotokopisi ile birlikte, Merkez Mah. Sanayi Cad. Turin İş Merkezi B Blok No.3 Kağıthane / İstanbul adresine göndererek,
2) Geçerli bir kimlik belgesi ile birlikte bizzat başvurarak,
3) Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ve güvenli elektronik imza kullanmak suretiyle hoticayakkabi@hs02.kep.tr KEP adresimize göndererek,
4) İlgili Kişi tarafından tarafımıza daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinden crm@hotic.com.tr adresimize e-posta ile göndererek, iletilebilir.
Konuya ilişkin bilgi ve belgeler başvurulara eklenmelidir. Şirketimiz, başvuruda bulunan kişinin İlgili Kişi olup olmadığını tespit etmek amacıyla başvurucudan ilave bilgi ve belge talep etme ve yapılan başvuruda yer alan talepleri ve bilgileri açıklığa kavuşturmak amacıyla, İlgili Kişiye başvurusu ile ilgili soru yöneltme haklarına sahiptir. Talepler en kısa sürede, her halde en geç 30 gün içerisinde cevaplandırılır.
Şirketimiz, Kanun ve ilgili mevzuatın öngördüğü düzenlemelere uyumluluğun denetlenmesinden, işbu Politika ve ilişkili diğer politikaların yönetilmesinden ve gerekli hallerde güncellenmesinden, kişisel verilerin korunması hakkında sürdürülebilirliğin sağlanmasından, Şirket yönetimi tarafından alınan kararların yerine getirilmesinden ve konu hakkındaki diğer regülasyon ve Şirket içi denetimlerin yapılmasından sorumlu olmak üzere, şirket içi Kişisel Verilerin Korunması Dahili Komitesini kurmuştur ve İrtibat Kişisini atamıştır.
İşbu Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Genel Politikası, Şirketimizin internet sitesi www.hotic.com.tradresinde yayımlanarak, ilan edilmiştir. Başta Kanun olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuat ile Politikada yer verilen düzenlemelerin çelişmesi halinde Kanun ve ilgili mevzuatta yer alan hükümler geçerlidir. Şirketimiz, yasal düzenlemelere ve kişisel verilerin korunması alanındaki gelişmelere paralel olarak Politikada tek taraflı olarak değişiklik yapabilir. Değişiklikler, Politikanın en son sürümünde yer alır ve her yeni sürüm bir öncekinin yerine geçer.
HOTİÇ AYAKKABI SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
Adresi |
: |
Merkez Mah. Sanayi Cad. Turin İş Merkezi B Blok No.3 Kağıthane / İstanbul |
Mersis No |
: |
0464001939500012 |
Telefon |
: |
0212 294 59 00 |
Kep Adresi |
: |
hoticayakkabi@hs02.kep.tr |
E-posta
|
: |
crm@hotic.com.tr |